Оператор технической поддержки на JOBGIS

Обязанности:

• Прием звонков и регистрация обращений клиентов
• Осуществление технической поддержки абонентам на входящих звонках
• Информирование абонентов о результатах работы по их заявкам
• Мониторинг оборудования
• Консультирование и помощь в настройке оборудования, предоставление информации по условиям работы

Требования:

• Образование высшее либо неполное высшее техническое
• Четкая дикция, грамотная речь, доброжелательность
• Уверенный пользователь ПК
• Знание принципов организации сетей связи
• Опыт работы в технической поддержке телекоммуникационных услуг
• Стрессоустойчивость, бесконфликтность
• Ответственность
• Умение предоставлять и получать информацию
• Желание развиваться, получать новые знания и навыки

Условия:

• График работы: 2/2 - 09:00-21:00 / 12:00-21:00 с перерывом на обед
• Обучение и тренинги для повышения квалификации
• Корпоративные мероприятия и бонусы
• Работа в дружном молодом коллективе
• Комфортабельный офис, отличные условия труда
• Перспектива карьерного роста внутри компании до инженера при успешном прохождении плана обучения